Сертификация ИСО-9000

Узнать Цены

 

Сертификация системы менеджмента качества (ГОСТ Р ИСО 9001-2001; ISO 9001:2008)

ISO-9000 - это серия международных стандартов по созданию системы управления качеством, которые представляют собой набор требований по обеспечению процесса управления качеством продукции и услуг. Цель ISO-9000 - внести согласованность и объективность в действия системы контроля качества.

Система качества может быть применена ко всем аспектам управления, к таким, например, как маркетинг, продажа продукции, финансы и конечно, основной процесс производства продукции или предоставления услуг.

 

Наличие сертифицированной системы позволяет предприятию:
- усовершенствовать организационную структуру управления и повысить ее эффективность;
- повысить уровень качества продукции или услуг;
- увеличить объем сбыта продукции;
- снизить непроизводительные затраты (потери при производстве, брак, рекламации);
- реализовывать выпускаемую продукцию по мировым ценам;
- повысить имидж компании в глазах иностранных и российских партнеров, инвесторов;
- побеждать в конкурентной борьбе;
- рассчитывать на получение льготных кредитов;
- формировать общественное мнение о стабильном и прочном положении предприятия на рынке;
- предоставить возможность получения государственного, муниципального, или городского заказа на производство продукции, работ и услуг.

Система менеджмента качества в организации по модели стандартов серии ISO 9000 регламентируется следующими документами:

  • Политика в области качества - определение и документальное оформление направлений, задач, обязательств и целей административного руководства в области качества;
  • Руководство по качеству - общее описание системы качества и составляющих ее подсистем (планирование качества, управление качеством, обеспечение качества и улучшение качества). Руководство по качеству выполняет функцию постоянного справочного материала при внедрении системы качества, поддержании ее в рабочем состоянии и совершенствовании. При сертификации системы качества аудиторы в первую очередь знакомятся с Руководством по качеству.
  • Процедуры (стандарты предприятия) - документы, описывающие порядок выполнения бизнес-процессов. Такой документ может включать в себя структурную схему подразделения с распределением функциональных обязанностей. Введение таких процедур очень полезно, т.к. дает возможность структурным подразделениям увидеть все функциональные взаимосвязи и обязанности друг друга.

Разработка и внедрение СМК - довольно кропотливый и длительный процесс (срок разработки может варьироваться в зависимости от численности компании и сложности производства от 6 месяцев до 1 года), а также требует вовлечение ведущих специалистов компании. Но с привлечением специалистов по консалтингу процедура разработки значительно упрощается и ускоряется. При предоставлении полной информации и содействии со стороны специалистов Заказчика можно значительно сократить срок разработки документации, например, для организации численностью 50 человек он может составлять около 2-х месяцев.

После того, как документация СМК разработана, компанией заключается договор с органом по сертификации на проведение оценки соответствия СМК требованиям стандарта ГОСТ Р ИСО 9001-2001.

По результатам сертификационной оценки (аудита) оформляется отчет о проверке СМК, на основании которого экспертная комиссия принимает решение о выдаче сертификата соответствия требованиям стандарта ГОСТ Р ИСО 9001-2001. Если в ходе аудита выявляются какие-либо несоответствия, аудиторы оформляют также протоколы несоответствий. Незначительные несоответствия, как правило, не являются препятствием к получению сертификата, а их устранение проверяется при последующих ежегодных инспекционных проверках. В случае выявления значительных несоответствий, сертификат может быть выдан только после демонстрации устранения этих несоответствий.

Сертификат выдается сроком на 3 года с последующим продлением. В течение срока действия сертификата соответствия орган по сертификации ежегодно проводит инспекционный контроль с целью подтверждения соответствия данной Системы требованиям стандарта ГОСТ Р ИСО 9001-2001.

 

  • Стандарты ИСО 9000

    Стандарты семейства ИСО 9000

    1. ИСО 9000:2000 Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь (в России действует как стандарт ГОСТ Р ИСО 9000-2001, представляет собой введение в СМК и словарь терминов);
    2. ИСО 9001:2000 Системы менеджмента качества. Требования (в России действует как стандарт ГОСТ Р ИСО 9001-2001, устанавливает минимально необходимый набор требований к системам качества и применяется для целей сертификации и проверок);
    3. ИСО 9004:2000 Системы менеджмента качества. Рекомендации по улучшению деятельности (в России действует как стандарт ГОСТ Р ИСО 9004-2001, содержит методические указания по разработке и внедрению систем менеджмента качества, которые ориентированы на высокую эффективность деятельности компаний);
    4. ИСО 19011:2000 Рекомендации по аудиту систем менеджмента качества и/или охраны окружающей среды (в России действует как ИСО/ПМС 19011:2002, содержит рекомендации по проведению проверок систем менеджмента качества и экологического менеджмента, управлению программами аудитов);
    5. ИСО 10012 Обеспечение качества измерительного оборудования.

     

    Суть стандартов ISO серии 9000

    Суть ISO 9000 заключается в экономически оправданном применении так называемого "правила доверия", позволяющего рационально пользоваться ресурсами отдельно взятого предприятия и экономики, в общем, и целом. Для того чтобы понять суть ISO 9000 нужно не путать, а разделять два основных понятия - сертификация Систем качества и управление качеством.
    Управление качеством является одной из функций предприятия по его управлению, которая фактически обеспечивает качество услуг и продукции на высоком уровне за счет разумного и грамотного управления производством и его обслуживанием. Система менеджмента качества (СМК) создается c учетом задач и специфики конкретного предприятия. Именно стандарты серии ISO 9000 предлагают методику разработки и построения системы управления качеством, которая, соответственно, может быть официально сертифицирована, т.е. проверена и признана независимым аккредитованным Органом по сертификации.
    Сертификация Системы менеджмента качества показывает другим участникам рынка, что СМК данного предприятия разработана и организована с учетом определенных требований и эффективно функционирует, что обеспечивает высокое и стабильное качество услуг и продукции данного предприятия.
    Сертификацию проводят Органы по сертификации, аккредитованные в соответствующих государственных и международных системах по сертификации, что обеспечивает им признание и доверие к выдаваемым сертификатам. Стандарты серии ISO 9000 получили признание во многих странах с развитой экономикой. В России с 15 августа 2001 г. действует аутентичная стандартам серии ISO 9000 версии 2000 г. серия стандартов ГОСТ Р ИСО 9001-2001 версии 2001 г.
    Сертификация СМК по стандартам ISO 9000 - это не обязательное требование к производителям. Даже в странах, где развитие промышленности находится на высоком уровне, сертификация по стандартам ISO 9000, учитывая законодательство, обязательна для поставщиков в аэрокосмической и военной отраслях, а также в отраслях, где от качества продукции зависит обеспечение безопасности людей. Однако именно наличие сертификата ISO 9000 зачастую является залогом успеха работы на многих рынках или выхода на них. Свидетельством компании о принадлежности к цивилизованному и деловому миру является Сертификат ISO 9000. Кроме того, многие организации требуют наличие сертифицированных систем качества у поставщиков продукции. Из всего вышесказанного можно считать, что системы качества по стандартам серии ISO 9000 были внедрены для того, чтобы дать предприятиям большую уверенность в поставщиках.
    Суть стандартов ISO заключается в универсальности этой серии. Эти стандарты не предлагают абсолютных критериев качества для отдельного вида услуг и продукции, потому что это невозможно. Качество - это способность услуг или продукции удовлетворять потребности людей, а в свою очередь потребности - разнообразны до бесконечности. Стандарты ISO 9000 задают методологию функционирования и саморегулирования системы качества с учетом изменения запросов потребителя, а уже она в свою очередь должна обеспечивать и поддерживать высокий уровень качества услуг и продукции, другими словами - обеспечивать высокую степень удовлетворенности потребителей.

     

    История международных стандартов ISO серии 9000

    История международных стандартов ISO серии 9000 начинается с 1987 г. Именно в этом году Международной Организацией по Стандартизации (International Organization for Standardization или сокращенно ISO) был принят самый первый вариант универсальных стандартов по организации систем управления качеством, названный ISO 9000/87. При разработке стандартов ISO 9000, за их базу были взяты стандарты, которые использовались министерством обороны США, чтобы оценивать поставщиков продукции для оборонной отрасли на предмет обеспечения надлежащего уровня качества данной продукции. Базовой основой стандартов ISO 9000 в методологическом плане стал комплексный подход управления качеством (Total Quality Management).
    Основанием стандартов семейства ISO 9000 стали три основные модели сертификации:
    1). ISO 9001 - Модель обеспечения качества на стадиях разработки (при производстве, проектировании, монтаже и обслуживании).
    2). ISO 9002 - Модель обеспечения качества на стадиях производства и монтажа.
    3). ISO 9003 - Модель обеспечения качества на стадии контроля и испытания готовой продукции.
    Следующая версия стандартов серии ISO 9000 (ISO 9000/94) появилась в 1994 г. В своей основе она повторяла структуру стандартов версии 1987 г. с устранением и расшифровкой неясных моментов.
    Новая версия международных стандартов серии ISO 9000 (ISO 9000/2000) официально заменила предыдущую версию стандартов 1994 года 15 декабря 2000 г. В результате пересмотра появившийся стандарт ISO 9001:2000, по своей сути, заменяет стандарты ISO 9001, ISO 9002, ISO 9003 версии 1994 г. и имеет ряд принципиальных отличий. Так, например, комплекс документов, ранее состоящий из 24 стандартов, теперь включает в себя 5 основных стандартов:
    1). ISO 9000:2000 Система менеджмента качества. Основные принципы и словарь.
    2). ISO 9001:2000 Система менеджмента качества. Требования.
    3). ISO 9004:2000 Система менеджмента качества. Руководящие указания по улучшению.
    В России с 15 августа 2001 г. действует аутентичная стандартам серии ISO 9000 версии 2000 г. серия стандартов ГОСТ Р ИСО 9000 версии 2001 г.
  • Часто задаваемые вопросы

    ISO 9000 - что это такое?
    ISO 9000 - это комплект международных стандартов, разработанных Международной организацией по стандартизации (ISO), первая версия которых появилась в марте 1987 г. Стандарты ISO приняты в качестве национальных стандартов более чем в 90 странах мира. В России в настоящее время основные стандарты ISO серии 9000 утверждены в качестве государственных стандартов (ГОСТ). В работе Международной организации по стандартизации (ISO) в качестве национальной организации по стандартизации участвует Госстандарт, т.е. он является национальным членом ISO.
    В чем цель ISO 9000?
    Цель ISO 9000 - внести объективность и согласованность в работу системы управления качеством продукции и процессов, действующей в организации. Предполагается, что ISO 9000 будет использоваться в отношениях «потребитель - поставщик» между компаниями. Группа стандартов помогает компаниям сформировать систему проверки управления процессом качества продукции. Привлечение третьего лица как независимого эксперта улучшает доверие между организациями.
    Нужно ли на нашем предприятии менять свою систему качества? И если нужно, то когда?
    Вам необязательно переписывать все процедуры или менять структуру вашей системы. Но нужно учитывать, что пересмотренные стандарты имеют несколько новых требований. Поэтому вам следует при первой возможности внести соответствующие дополнения в вашу систему управления качеством, тем самым привести её в соответствие со стандартами ГОСТ Р ИСО 9001-2001.
    Понадобится ли нашему предприятию переписывать всю документацию?
    Нет. Если уже существующая система управления качеством отвечает целям и потребностям Вашего предприятия, соответствует требованиям стандарта ГОСТ Р ИСО 9001-2001, отражает особенности построения в ней работы то необходимости переписывать её - нет. Но следует заметить, что если в системе документации отражены не все новые требования, то может потребоваться дополнительная документация. Для того чтобы администрировать систему, стандарты предусматривают шесть обязательных документированных процедур. Возможно, Вам понадобится описать другие процессы, являющиеся определяющими для правильного функционирования системы управления качеством. Это будет определяться размерами предприятия и видами его деятельности.
    Действительно ли Руководство по качеству нужно изучать всем работникам организации?
    Всем работникам не обязательно изучать Руководство по качеству полностью. Сотрудники организации должны четко понимать полномочия и границы своей ответственности, а также знать, как выполнять работу. Им нужно знать те разделы руководства по качеству, которые определяют требования к их роли или должности, установленные в организации. Разумно рекомендовать ведущим специалистам ознакомиться с Руководством по качеству для улучшения функционирования Системы менеджмента качества организации, и разъяснить сотрудникам организации, какой вклад они вносят в достижение успеха своей компании.
    Какие требования к обучению персонала предъявляет ISO 9000?
    Для руководства компании может быть достаточно, если один или несколько грамотно подготовленных специалистов проведут обучение и внутренние тренинги для персонала организации.
    Особое внимание нужно уделять вопросам проведения внутренних аудитов. В стандарте ISO 10011-2 определены квалификационные требования к специалистам, проводящим такого рода деятельность.
    Можно ли внедрить систему менеджмента качества, только вводя внутренних аудиторов в отдельных подразделениях, подчиняющихся своему директору?
    Дело в том, что менеджмент качества является частью управления компанией. Подходы для создания механизмов менеджмента качества, предпринимаемые руководством Вашей компании, могут быть различными. При отсутствии в компании своего специалиста, который координирует работу менеджеров по качеству в подразделениях, создать исполнительный и эффективный механизм системы качества определенно сложно. В принципе, допустимо разделить функции директора по качеству между соответствующими руководителями направлений и подразделений, но при этом нужно иметь в виду, что при таком подходе могут возникнуть сложности с координацией всей деятельности, связанной с управлением качеством организации, особенно у больших и быстро растущих предприятий. Более правильно и рационально будет создание в Вашей компании единого центра (Служба качества), в который и будут стекаться данные о функционировании системы менеджмента качества. В свою очередь, Служба качества будет информировать высшее руководство компании о текущей ситуации, и уже на основании этих данных будут приниматься решения в управленческом плане.
  • Этапы сертификации

    Работы по сертификации имеют один предварительный и два основных этапа сертификации:
    1. предварительная оценка Системы менеджмента качества (СМК);
    2. проверка и оценка системы качества в организации;
    3. инспекционный контроль над сертифицированной системой качества.
    Предварительная оценка системы качества (1 этап) заключается в оценке и анализе документации системы качества проверяемой организации. Проводит предварительную оценку Орган по сертификации с целью определения уровня готовности организации к сертификации системы качества и целесообразности дальнейших работ по сертификации.
    Осуществляется предварительная оценка, учитывая анализ сведений, имеющихся в исходных документах, которые заявитель представил в орган по сертификации:
    • заявка на проведение сертификации;
    • исходные данные для предварительной оценки состояния производства;
    • организационно-структурные схемы предприятия-заявителя и его службы качества;
    • политика организации (заявителя) в области качества;
    • перечень внутрифирменных документов системы качества.

    Для сертификации систем качества Орган по сертификации вправе затребовать от организации другие необходимые дополнительные сведения. Это могут быть стандарты предприятия, описывающие проведение испытаний и контроля, документы, регламентирующие технологию проведения работ или изготовления продукции, стандарты управления внутренней документацией в компании.
    На этапе подготовки проверки и оценки системы качества (2-ой этап) составляется программа, где между членами экспертной комиссии распределяются обязанности, а также готовятся рабочие документы по проверке. Разрабатывает программу проверки главный эксперт, а утверждает ее руководитель органа по сертификации.
    Обязательной проверке подлежит система испытаний, которая обеспечивает контроль характеристик продукции и соответствие их требованиям, предусмотренным при обязательной сертификации. Разрабатываемые экспертами рабочие документы несут вспомогательный характер, поэтому они применяются для облегчения, упорядочения и повышения эффективности проверки. К числу таких документов могут быть отнесены формы для документирования вспомогательных данных, перечни контрольных вопросов и др.

    Проверка включает в себя следующие процедуры:
    • предварительное совещание;
    • обследование проверяемой организации;
    • составление отчета о проверке;
    • заключительное совещание.

    На предварительном совещании члены экспертной комиссии знакомятся с представителями проверяемой организации, а также оглашается программа проверки, её цели, методы и процедуры установления взаимодействия между членами комиссии и сотрудниками проверяемой организации, определяются сроки и этапы проведения проверки.

    Обследование проверяемой организации происходит путем анализа и сбора, а также регистрации фактических данных и наблюдений в ходе проверки. Для сбора фактических данных производится опрос персонала, анализ процессов производства, анализ деятельности функциональных подразделений, изучение и оценка проводимых мероприятий по обеспечению качества продукции, анализ используемых документов, анализ деятельности персонала.

    По результатам аудита оформляется отчет о проверке СМК, на основании которого экспертная комиссия принимает решение о выдаче сертификата соответствия требованиям стандарта ГОСТ Р ИСО 9001-2001 или об отказе в выдаче (при неудовлетворительных результатах проверки). Если в ходе аудита выявляются какие-либо несоответствия, аудиторы оформляют также протоколы несоответствий. Незначительные несоответствия, как правило, не являются препятствием к получению сертификата, а их устранение проверяется при последующих ежегодных инспекционных проверках. В случае выявления значительных несоответствий, сертификат может быть выдан только после демонстрации устранения этих несоответствий.

    Сертификат выдается сроком на 3 года с последующим продлением. В течение срока действия сертификата соответствия орган по сертификации ежегодно проводит инспекционный контроль с целью подтверждения соответствия данной Системы требованиям стандарта ГОСТ Р ИСО 9001-2001.

  • Актуальность Сертификации

    Почему сертификация ИСО 9000 стала актуальна для российских предприятий
    В преддверии вступления России во Всемирную Торговую Организацию (ВТО) распространение международных стандартов, по которым работают во всем мире, стало особенно актуально. Тем более, что переход на эти стандарты рекомендован на самом высоком государственном уровне - Распоряжения Лужкова, Черномырдина (см. приложения).
    Сертификат соответствия стандарту ИСО 9001 выступает альтернативой лицензии, а сертификация решает те задачи, которые не смогло решить лицензирование. Особенно актуально это направление становится в последнее время, так как лицензированию подлежит все меньше и меньше видов работ.
    Ряд российских организаций, опережая события, уже получили сертификат на соответствие стандартам ИСО 9000, тем самым, укрепив свои позиции на рынке, повысив конкурентоспособность и обезопасив свой бизнес от негативных последствий грядущей отмены лицензирования строительной деятельности.
    Процесс сертификации по ИСО 9000 заключается в проверке компании на соответствие проверенным временем и мировым опытом стандартам. Полученный в результате успешной сертификации документ (сертификат ИСО 9000) будет свидетельствовать о том, что компанией строго соблюдаются и выполняются требования стандартов серии ИСО 9000. Этот документ и будет служить для потребителей основным критерием отбора при выборе строительной организации и гарантией качества оказываемых услуг.
  • Можно ли обойтись без сертификации по стандартам серии ISO 9000?

    В настоящее время, в условиях жесточайшей конкуренции в мире Бизнеса, многие предприятия стремятся не просто закрепить свои достижения на рынке продукции и услуг, а перейти на новый, качественный уровень развития своей деятельности. Остановиться, дать слабину или упустить инициативу - значит проиграть эту «гонку на выживание». Особенно непросто в этой ситуации малым и средним предприятиям, где конкуренция наиболее высока.

    Какие же шаги должен предпринять руководитель в этих непростых рыночных условиях? Что необходимо сделать для того, чтобы обеспечить стабильное положение и развитие предприятия? Для начала вспомним о том, что существует ряд традиционных мер поддержания компании на плаву, таких, как реклама, имидж компании, расширение производственных мощностей и другие. Но для того, чтобы выделиться с помощью этих мер среди прочих, нужны большие вложения, которые не всегда оправданны для предприятий, в том числе малого и среднего бизнеса. В связи с этим напрашиваются вопросы: «Как привлечь потребителей и доказать партнерам свою состоятельность?», «Какой документ сможет официально подтвердить гарантии стабильности качества Вашей продукции или услуг?». Ответ на эти вопросы лежит на поверхности – сертификат ISO 9000. Это направление сертификации получило широкое распространение во всем мире благодаря тому, что был разработан единый комплекс требований к системам качества, который воплотился в виде международных стандартов серии ISO 9000

    В настоящий момент эти стандарты признаны практически всеми странами мира. В России действует национальная, аутентичная версия - ГОСТ Р ИСО 9001-2001.

    - А зачем мне нужен сертификат ISO 9000? - спросите Вы, ведь этот документ не дает никаких разрешений и, на первый взгляд, казалось бы, не нужен. В том-то и его отличие от лицензий и других аналогичных документов, превратившихся в нашей стране в простую формальность, что он не разрешающий, а подтверждающий документ, который способен оказать существенное влияние на формирование общественного мнения о положении предприятия на рынке продукции и, как следствие этого, увеличить количество заказов и обращений. Этот документ может служить гарантом для инвестиционных компаний в оказании весомой инвестиционной поддержки предприятию на развитие мощностей и совершенствование производственных процессов; основанием для страховых компаний на заключение предприятием соответствующих договоров о страховании и многое другое.

    Да, можно не сертифицировать систему менеджмента качества по стандартам серии ISO 9000, не увеличивать число заказчиков, так же, как можно не давать рекламу, руководителю ходить в нечищеных ботинках и ездить на старой и грязной машине. Какого результата можно добиться с помощью таких мер? Правильно – никакого. Это утопический путь, а проще говоря, путь к банкротству. Поэтому реальность заставляет руководителей поддерживать свой имидж, тратиться на рекламу и всеми доступными методами продвигать свою продукцию и услуги. Тем более, что в настоящее время потребитель отличается высоким самосознанием, он стал еще меньше доверять рекламе и требует все больше положительной дополнительной информации, подтвержденной «третьей стороной» - аккредитованным Органом по сертификации. Именно поэтому один из самых эффективных методов развития предприятия и есть сертификация ISO 9000. Проходя процедуру сертификации по международным стандартам серии ISO 9000, предприятие не тратит деньги, а вкладывает их в самую ближайшую перспективу развития. Организации, вложившие деньги в сертификацию систем менеджмента качества, уже сейчас ощущают отдачу – это и преимущества при получении государственных заказов и тендеров и возможности размещения заказов от иностранных фирм, беспрепятственного экспорта собственной продукции и, как следствие, материальное благосостояние компании. Основным законодателем моды развития сертификации является Общеевропейский рынок, и сейчас наметилась тенденция, когда оценка системы качества на соответствие стандартам серии ISO 9000 рассматривается, как обязательное условие сертификации, что особенно актуально, если учесть, что Россия находится на пороге вхождения во Всемирную Торговую Организацию (ВТО).
    Так вот, отвечая на вопрос «Можно ли обойтись без сертификации по стандартам серии ISO 9000?», со всей откровенностью можно ответить, что обойтись-то можно, как и без много другого, но перейти на новый, качественный уровень развития предприятия и, тем более, гарантировать потребителю качественную продукцию и услуги, увы, просто невозможно!
  • АРГУМЕНТЫ В ПОЛЬЗУ СЕРТИФИКАТА ISO 9000

    1. Отмена лицензирования в строительстве

    Сертификат ISO 9000 - официальный документ подтверждающий, гарантии качества работ и услуг организации
    1.1. 25 июля 2008 года подписан закон №148-ФЗ «О внесении изменений в Градостроительный кодекс Российской Федерации и отдельные законодательные акты Российской Федерации», предусматривающий введение института саморегулируемых организаций (СРО) в области строительной деятельности , в связи с этим в строительной индустрии единственным, официальным документом подтверждающим качество выполняемых работ и услуг является сертификат соответствия стандартам серии ISO 9000 (ГОСТ Р ИСО 9001-2001) который на сегодняшний день практически везде становится обязательным условием для начала отношений между заказчиком и подрядчиком, а также служит для потребителей основным критерием отбора при выборе строительной организации и гарантией качества оказываемых услуг.
    1.2. РОССТРОЙ окончательно определился с преемником строительных лицензий - это сертификат ISO 9000 (ГОСТ Р ИСО 9001-2001). Этот факт подтверждают методические указания по применению систем управления качеством на основе национальных стандартов серии ГОСТ Р ИСО 9000, которые выдаются Федеральным Лицензионным Центром в обязательном порядке каждому соискателю лицензий.
    Наличие сертификата ISO 9000 означает отсутствие проверок со стороны органов ФЛЦ (ФЗ №80 от 2.07.2005 «О внесении изменений в Федеральный закон (О лицензировании отдельных видов деятельности).
    Наличие сертификата ISO 9000 - это возможность получить лицензию по упрощенному порядку лицензирования (ФЗ №80 от 2.07.2005 «О внесении изменений в Федеральный закон (О лицензировании отдельных видов деятельности).

     

    2. Тендеры и конкурсы

    К подрядным торгам не допускаются строительные организации, не имеющие сертификат ISO 9000
    2.1. В России уже несколько лет наличие сертификата серии ISO 9000 (ГОСТ Р ИСО 9001-2001) - обязательное условие для получения государственного заказа. Подтверждением служит Постановление N 953 от 5 декабря 2000 г., подписанное мэром Москвы Ю.М. Лужковым, где в пункте 3.3. указано «Начиная с 2004 года не допускать к участию в подрядных торгах по городскому заказу строительные организации, не внедрившие систему управления качеством на основе Государственных стандартов серии ГОСТ Р ИСО 9000».
    2.2.Наличие сертификата ISO 9000 (ГОСТ Р ИСО 9001-2001) позволит Вашему предприятию получить значительное преимущество перед конкурентами при участии в тендерах и конкурсах или при заключении договоров и контрактов.
    2.3.Наличие сертификата ISO 9000 выделит Вашу организацию при прочих равных условиях из многочисленного числа конкурентов при получении государственного, муниципального или городского заказа на производство продукции, работ и услуг.

     

    3. Вступление России во Всемирную Торговую Организацию (ВТО)

    Игра на одном поле, по одним правилам
    3.1. В преддверии вступления России во Всемирную Торговую Организацию (ВТО), Правительством РФ подготовлены ряд мероприятий, одним из которых является сертификация предприятий по международным стандартам серии ISO 9000 для дальнейшей работы с зарубежными компаниями на равноправной основе.
    3.2. При вступлении России в ВТО начнется активное освоение отечественного рынка иностранными компаниями, на российский рынок придут международные корпорации, наличие сертификата ISO 9000 позволит получить конкурентное превосходство перед западными компаниями на новом международном российском рынке.
    3.3., При вступлении России в ВТО нерезиденты начнут выходить на первый план, что может подорвать невысокую конкурентоспособность российских предприятий, сертификат ISO 9000 позволит компании закрепить позиции на мировом рынке, защитить бизнес от негативных последствий, а также быть достойным соперником для западных организаций.

     

    4. Статус, имидж и респектабельность компании

    Сертификат ISO 9000 - признанный во всем мире и проверенный имиджевый инструмент в бизнесе.
    4.1. Сертификат ISO 9000 (ГОСТ Р ИСО 9001-2001) является официальным подтверждением высокого статуса и респектабельности Вашей организации, а также общепринятой демонстрацией стабильности качества выполняемых Вами работ и услуг.
    Сертификат ISO 9000 (ГОСТ Р ИСО 9001-2001) гарантирует Вашим заказчикам, что они заключают договор со стабильно работающей организацией, которая располагает соответствующей материально - технической базой, высококвалифицированными специалистами и системой управления качеством, соответствующей международным стандартам серии ISO 9000.
    4.2. Наличие сертификата ISO 9000 ставит Вашу организацию в один ряд с самыми авторитетными западными и российскими компаниями, такими как Газпром, Лукойл, Microsoft, MersedesBenz и многие другие....
    4.3. Наличие сертификата ISO 9000 - это возможность участия в престижных международных и Российских конкурсах по качеству, что позволит повысить имидж Вашей организации в глазах иностранных и российских инвесторов, партнеров и клиентов, а также сформировать общественное мнение о стабильном и прочном положении Вашего предприятия на рынке.

     

    5. Сотрудничество с иностранными партнерами

    Сертификат ISO 9000 - пропуск на мировой рынок
    5.1. Сертификат ISO 9000 дает возможность сотрудничать Российским организациям с зарубежными партнерами, т.к. наличие сертификата ISO 9000 является во всем мире стандартной деловой практикой при заключении контрактов и соглашений.
    Ни одна западная компания не станет заключать контракт, с организацией не проверив у нее наличие сертификата по международным стандартам серии ISO 9000.
    5.2. Наличие сертификата ISO 9000, позволит Вашей организации работать с зарубежными компаниями на равноправной основе.

     

    6. Потенциальные заказчики

    Расширение клиентской базы влияет на благосостояние Компании в целом
    6.1.В настоящее время, в условиях жесточайшей конкуренции в мире Бизнеса, многие предприятия стремятся закрепить свои достижения на рынке продукции и услуг посредством рекламы, используя максимум интеллектуальных затрат и огромные капиталовложения, которые не всегда оправданы.
    Наличие сертификата ISO 9000 позволит использовать знак соответствия системы в рекламных целях, что, несомненно, скажется на увеличении числа заказов и положительно отразится на расширении клиентской базы.
    Получая, сертификат ISO 9000, предприятие не тратит деньги, а вкладывает их в самую ближайшую перспективу развития.

     

    7. Инвестиции и кредитование

    7.1. Наличие у Вашей организации сертификата ISO 9000 увеличивает шансы на получение льготных кредитов и инвестиций.
  • Перечень документов

    Перечень документов, предоставляемых в Орган по сертификации
    1. Копия свидетельства о регистрации, фактический адрес, телефон (с указанием контактного лица), e-mail, банковские реквизиты.
    2. Копия уставных документов (устав, свидетельство о государственной регистрации в ИМНС юридического лица или индивидуального предпринимателя, справка о постановке на налоговый учет с указанием идентификационного номера налогоплательщика ИНН, справки из органов Госкомстата о присвоении кодов ОКВЭД.
    3. Структурная схема организации (включая производственные подразделения).
    4. Квалификационный состав организации (состав руководящих инженерно-технических работников, Ф.И.О., образование, стаж работы) с указанием ответственного по качеству от администрации (зам. Директора, гл. инженер, тех. директор) и начальника службы качества.
    5. Копии действующих лицензий с перечислением разрешенных видов деятельности.
    6. Заявка на проведение сертификации.

 

Узнать Цены